🔐

HM77 অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ওয়াকথ্রু

HM77-এ, একটি পরিষ্কার আপলোডের ২৪ ঘন্টার মধ্যে যাচাইকরণ শেষ হয়। আপনার একটি সরকারী-জারি করা ফটো আইডি দরকার — NID, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভারের লাইসেন্স — সাথে একটি সেলফি যেখানে আপনি এটি ধরে আছেন। বাংলাদেশে প্রায় ৯ জনের মধ্যে ১০ জন খেলোয়াড় প্রথমবারেই KYC পাস করে। বাকি যারা ব্যর্থ হয় তারা পাঁচটি পুনরাবৃত্তি ভুলের কারণে: আইডি এবং bKash ওয়ালেটের মধ্যে নামের মিল না থাকা, ঝাপসা ছবি, মেয়াদ উত্তীর্ণ ডকুমেন্ট, কোণ কাটা স্ক্যান, বা সেলফি যেখানে আইডির লেখা পড়া যায় না। প্রথম জমায় সঠিক করুন এবং আপনি একদিনের বারবার যোগাযোগ এড়াতে পারবেন। প্রক্রিয়ার মাঝখানে সাহায্য দরকার? আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন সাপোর্ট যোগাযোগ অথবা দেখুন প্রশ্নোত্তর বিভাগ।

আপনি যাচাইকরণ ছাড়াই ক্যাসিনো বা স্লট গেমস এ নিবন্ধন, জমা এবং খেলা করতে পারেন — KYC বাধ্যতামূলক হয় শুধুমাত্র প্রথম উত্তোলনের সময়, সাইনআপে নয়।

প্রথমবারে HM77 KYC পাস করার উপায়

একক আপলোড উইন্ডোতে তিনটি উপাদান একসাথে জমা দিতে হয় — সেগুলো আলাদা সেশনে ভাগ করলে পর্যালোচক ধীর হয়ে যায়। ব্যক্তিগত তথ্য ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের প্রোফাইল → যাচাইকরণ এর মধ্যে থাকে। আইডি ছবি এবং সেলফি একই স্ক্রীন থেকে সংযুক্ত করা হয়।

ধাপ ১ — ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশ।

ফর্মে সরাসরি প্রবেশ করুন: ব্যবহারকারীর নাম (আপনার চ্যাট এবং টুর্নামেন্ট বোর্ডে দৃশ্যমান ট্যাগ), ইমেইল (নিবন্ধন ইমেইলের সাথে সঠিক মিল থাকতে হবে), পূর্ণ আইনি নাম (আইডিতে মুদ্রিত সঠিক নাম, একই শব্দ ক্রমে — এই নামটি আপনার bKash, Nagad, বা Rocket ওয়ালেটের নামের সাথে মেলাতে হবে), মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নম্বর হতে হবে), আইডি শ্রেণী (একটি নির্বাচন করুন: NID, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভারের লাইসেন্স), আইডি নম্বর (ডকুমেন্টে যেমন আছে তেমন টাইপ করুন)।

ধাপ ২ — আইডি ডকুমেন্টের ছবি।

আপনার নির্বাচিত আইডির একটি পরিষ্কার ছবি বা ফ্ল্যাটবেড স্ক্যান। NID এর জন্য উভয় পাশ দরকার — সামনের পাশে ছবি ও ব্যক্তিগত তথ্য, পিছনের পাশে ঠিকানা ও বারকোড। পাসপোর্টের জন্য শুধুমাত্র ছবি তথ্য পৃষ্ঠা। ড্রাইভারের লাইসেন্সের জন্য দুই পাশের প্রিন্ট থাকা অবস্থায় উভয় দরকার। গ্রহণযোগ্য ফরম্যাট: JPG, PNG, বা PDF, প্রতি ফাইল সর্বোচ্চ ৫ এমবি। চারটি প্রান্ত দৃশ্যমান থাকতে হবে, টেক্সট ঢেকে ফ্ল্যাশ গ্লেয়ার নেই, নেটিভ রেজোলিউশনে পড়ার মতো তীক্ষ্ণ, ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ সমতল ও ঝুঁকিহীন ধরে রাখা।

ধাপ ৩ — আইডি হাতে নিয়ে সেলফি।

আপনি আইডি হাতে নিয়ে আপনার মুখের একটি স্ব-ছবি। তিনটি উপাদান দৃশ্যমান থাকতে হবে: আপনার মুখ (তীক্ষ্ণ ফোকাস), আইডির ছবি (তীক্ষ্ণ ফোকাস), এবং মুদ্রিত নাম ও আইডি নম্বর (পড়ার যোগ্য)। সম্ভব হলে প্রাকৃতিক দিনের আলোতে শুট করুন, আইডি আপনার কলারবোনের কাছে সমতল অবস্থায় রাখুন, নিশ্চিত করুন আপনি এবং ডকুমেন্ট উভয়ই ডেপথ অফ ফিল্ডের মধ্যে আছে, এবং আঙুল মুদ্রিত ক্ষেত্র থেকে দূরে রাখুন।

পর্যালোচনার সময়রেখা। প্রথম যাচাই কয়েক ঘণ্টার মধ্যে হয় — একজন পর্যালোচক যাচাই করেন ডকুমেন্ট পড়ার যোগ্য এবং ফর্ম ও আইডির নাম মিল আছে কিনা। কিছু ভুল থাকলে, আপনি একটি ইমেইল পাবেন নতুন আপলোডের জন্য নির্দেশনা সহ। সম্পূর্ণ যাচাইকরণ, যার মধ্যে প্রতারণা ওয়াচলিস্টের বিরুদ্ধে ক্রস-চেক অন্তর্ভুক্ত, জমার ২৪ ঘন্টার মধ্যে শেষ হয়। অনুমোদন হলে একটি ইমেইল পাবেন। প্রত্যাখ্যান হলে ইমেইলে সঠিক কারণ জানানো হয় যাতে আপনি সংশোধন করতে পারেন — দ্বিতীয় পর্যালোচনা সাধারণত দ্রুত হয় কারণ এজেন্টের কাছে আপনার কেস থাকে।

সর্বাধিক পাঁচটি প্রত্যাখ্যান কারণ। এক — ফর্মের নাম আইডির নাম থেকে ভিন্ন (মুদ্রিত নাম সঠিকভাবে কপি করুন, মধ্য নাম ও ক্রমসহ)। দুই — ডকুমেন্ট মেয়াদ উত্তীর্ণ (জমা দেওয়ার আগে নবায়ন করুন, অথবা নতুন নবায়ন স্লিপ থাকলে সাপোর্টকে জানান)। তিন — সেলফিতে আইডির বিবরণ দেখা যায় না (অপর্যাপ্ত আলো, নরম ফোকাস, বা আঙুল টেক্সট ঢেকে)। চার — ওয়ালেটের নাম KYC নামের সাথে মেলে না (আপনার bKash, Nagad, বা Rocket অবশ্যই আইডির নামের সাথে সঠিকভাবে নিবন্ধিত হতে হবে)। পাঁচ — ডকুমেন্টের ঠিকানা নিবন্ধিত ঠিকানার থেকে ভিন্ন (উচ্চ উত্তোলন স্তরের জন্য প্রাসঙ্গিক; প্রথমে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন)। আরও পড়ুন আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা।

যাচাইকরণ শুরু করুন

যাচাইকৃত HM77 অ্যাকাউন্টের সুবিধাসমূহ

অনুমোদনের পর, আপনার অ্যাকাউন্ট তার পূর্ণ ফিচার সেট আনলক করে। KYC ক্লিয়ার হওয়ার সাথে সাথেই যা পরিবর্তন হয়:

✅

উত্তোলন সক্রিয়। একক অনুরোধে সর্বোচ্চ ৳ ৫০,০০০, এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সর্বোচ্চ ৯৯টি অনুরোধ। পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগান দেয়া ওয়ালেটে ফেরত যায়, সাধারণত ব্যাংকিং সময়ে ২-৩ ঘণ্টার মধ্যে এবং সর্বদা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

✅

কাস্টম সীমা বৃদ্ধি। ডিফল্ট সীমার বাইরে জমার জন্য অনুমতি প্রয়োজন হলে, সাপোর্ট ডেস্ক আপনার অ্যাকাউন্টকে ভিআইপি স্তরের প্রক্রিয়াকরণের জন্য চিহ্নিত করতে পারে — কিন্তু শুধুমাত্র যাচাইকরণের পর। যাচাইকৃত নয় এমন প্রোফাইল সীমা পরিবর্তনের জন্য যোগ্য নয়।

✅

ভিআইপি প্রোগ্রামে প্রবেশ। আপনার বাজি পরিমাণ অভ্যন্তরীণ সীমা অতিক্রম করলে, যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ভিআইপি সদস্যপদে যোগ্য হয় — যা কাস্টম ক্যাশব্যাক, দ্রুত সাপোর্ট লেন, এবং শুধুমাত্র সদস্যদের জন্য প্রচার অন্তর্ভুক্ত করে। প্রোগ্রামটি প্রকাশ্যে তালিকাভুক্ত নয়; আমন্ত্রণ কার্যকলাপের মেট্রিক্সের ভিত্তিতে দেওয়া হয়।

✅

অগ্রাধিকার সাপোর্ট হ্যান্ডলিং। যাচাইকৃত খেলোয়াড়রা সাপোর্ট কিউয়ের সামনে চলে যায়। লাইভ চ্যাটে গড় প্রথম-প্রতিক্রিয়া সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায় যখন একই প্রশ্ন একটি যাচাইকৃত নয় এমন প্রোফাইল থেকে আসে।

✅

একবারে সম্পূর্ণ সম্মতি। পুনরায় যাচাইকরণের কোন নির্ধারিত সময়সূচী নেই। অনুমোদনের পর, আপনি প্রস্তুত — যদি না কিছু বড় পরিবর্তন ঘটে (কাজের ধরণে বড় পরিবর্তন, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, বা ঠিকানা পরিবর্তন)।

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বাইরে KYC যা করে। লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অধীনে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের নিয়ম প্রয়োজন — যাচাইকরণ প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য ব্যবহৃত হওয়া থেকে রোধ করে। প্রতারণা প্রতিরোধ — KYC নিশ্চিত করে যে হাইজ্যাক করা অ্যাকাউন্ট থেকে চোরের ওয়ালেটে পেমেন্ট রুট করা যায় না। বয়স সুরক্ষা — আপনার আইডির জন্ম তারিখ নিশ্চিত করে আপনি ১৮ বা তার বেশি বয়সী। ডুপ্লিকেট প্রতিরোধ — KYC একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের চেষ্টা আটকায় যা আমাদের শর্তাবলীর বিরুদ্ধে। এই চেকগুলো এলোমেলো বাধা নয় — এগুলো একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরকে অ-লাইসেন্সপ্রাপ্ত থেকে আলাদা করে। যাচাইকরণের পর আমাদের গেমস লাইব্রেরি বা স্পোর্টস বেটিং চেষ্টা করুন।

যাচাইকরণ শুরু করুন

HM77 যাচাইকরণ একক আপলোড, ২৪-ঘন্টা পর্যালোচনা, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

NID, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভারের লাইসেন্স সব গ্রহণযোগ্য। একটি সেলফি ডকুমেন্ট ধরে। আপলোডের ২৪ ঘন্টার মধ্যে অনুমোদন। যাচাইকরণের পর, উত্তোলন প্রতি অনুরোধে সর্বোচ্চ ৳ ৫০,০০০, ২৪ ঘণ্টায় ৯৯ লেনদেন পর্যন্ত আনলক হয়। ইতিমধ্যে নিবন্ধিত? শুরু করতে যান লগইন।

যাচাইকরণ শুরু করুন